Términos y condiciones de nuestros certificados 

• Este certificado es válido para descuento de $5,000.00 pesos (Cinco mil pesos 00/100 mxn) en la compra de mínimo 3 noches para 2 adultos de hospedaje en modalidad “Todo Incluido” en hoteles participantes.

• Certificado con vigencia de 12 meses a partir de su fecha de expedición con sello oficial de la empresa.

• Este certificado es válido para cualquier temporada del año.

• Para utilizar este certificado deberá realizar su reservación con un mínimo de 45 días naturales de anticipación a la fecha de su viaje.

• Certificado válido en los siguientes destinos participantes: Los Cabos, Riviera Maya, Cancún, Riviera Nayarit y Puerto Vallarta.

• Hoteles participantes: Secrets, Zoetry, Velas Resorts®, Garza Blanca, Hyatt, Hard Rock, Palace Resorts®.

• Este certificado solo podrá ser utilizado por el acreedor de la promoción Gira y gana con Experiences by TZ®.

• Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad de espacio en los hoteles y destinos participantes antes mencionados en esta promoción. Los hoteles participantes pueden cambiar durante la vigencia de este certificado. No se pueden realizar cambios de fechas, ni destinos. No habrá reembolso alguno por reservaciones ya confirmadas y/o cancelaciones.

• Este certificado es intransferible y no se puede cambiar por dinero en efectivo.

•  No es combinable con ninguna otra promoción de cualquier índole.

• Este certificado deber ser activado en un lapso no mayor a 15 días naturales a partir de la fecha de expedición al correo electrónico a giraygana@experiencestz.com con la palabra activación y el nombre completo del portador del mismo.

• Esta promoción es exclusiva de Experiences by TZ® y para el uso de la misma por el portador del certificado, por lo cual deberá cumplir con las condiciones de uso.

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TÉRMINOS Y CONDICIONES: Sujeto a las condiciones aquí establecidas, este certificado es válido como descuento de $5,000.00 pesos (Cinco mil pesos 00/100 mxn), en la compra de mínimo 3 noches para 2 adultos en los hoteles participantes antes mencionados en la promoción. Este certificado deberá ser utilizado durante el periodo de vigencia de la promoción 12 meses a partir de la expedición de la misma. Todas las reservaciones están sujetas a cambios y disponibilidad sin previo aviso, y todas las reservaciones se confirman de acuerdo al orden de recepción de la solicitud en el departamento de reservaciones. La confirmación está sujeta a disponibilidad. Considere que la disponibilidad de los hoteles disminuye durante los periodos de alta demanda. Una vez confirmada su reservación no existen cambios ni reembolsos por cancelación. Podrá realizar su reservación desde 90 hasta con 45 días naturales de anticipación a la fecha del viaje. Este certificado no es transferible; solo podrá ser utilizado por el titular, y no es canjeable por efectivo o por alguna otra promoción de cualquier índole incluso expedida por Experiences by TZ®. El cliente deberá estar registrado y activo en esta promoción. Las reservaciones pueden ser pagadas en efectivo o con tarjeta de crédito sin excepciones. El cliente es responsable por todos los cargos adicionales generados como consecuencia de hacer efectivo este certificado incluyendo, pero no limitado a ascensos de categoría, cargos e impuestos, gastos por entretenimiento, transportación aérea o terrestre o cualquier otro servicio que tenga costo. El cliente deberá ser mayor de edad y deberá estar registrado previamente como cliente de esta promoción. Los huéspedes menores de edad deberán estar acompañados por un familiar o titular mayor de edad. Los clientes son responsables por cualquier daño, robo, o pérdida del certificado original de esta promoción ocasionada por el cliente y sus beneficiarios. Si Experiences by TZ® o algún proveedor de nuestros servicios estuviera impedido en el cumplimiento de cualquier obligación mencionada en el presente, incluyendo pero no limitado a proporcionar los vuelos debido a “causas de fuerza mayor” (definido más adelante), razonablemente fuera de su control, y que no pudiese ser razonablemente evitado por Experiences by TZ® o por algún proveedor de servicios a través de la utilización de recursos alternativos u otros medios, entonces Experiences by TZ®  y el proveedor de servicios deberá ser liberado de incumplimiento mediante aviso por escrito al cliente afectado, mencionando el motivo de dicho incumplimiento. El término “causas de fuerza mayor”, utilizado en el presente incluye pero no está limitado a: (I) desastre natural, incendio, explosión, riesgos marítimos, rayos, temblores, tormentas, inundaciones, guerra, revolución, terrorismo, sabotaje, bloqueo, embargo, accidente, epidemia o cuarentena; (II) acción de alguna autoridad gubernamental que impida o retrase el cumplimiento por parte de Experiences by TZ®  de las obligaciones aquí establecidas: o (III) una huelga, cierre o cualquier otro desorden laboral. No obstante, lo establecido con relación a la incapacidad de Experiences by TZ® para desempeñar cualquier obligación mencionada en el presente, se mantendrán las obligaciones del cliente. SI EL CLIENTE O SUS BENEFICIARIOS SUFRIERAN ALGUNA PÉRDIDA O DAÑO POR EL EJERCICIO DEL DERECHO CONTENIDO EN ESTE CERTIFICADO, LA RESPONSABILIDAD DE Experiences by TZ® POR DICHA PÉRDIDA O DAÑO ESTARÁ LIMITADA A LAS CUOTAS PAGADAS A Experiences by TZ® POR EL CLIENTE CON RELACIÓN A LA REDENCIÓN DE ESTE CERTIFICADO, Y EN NINGÚN CASO Experiences by TZ® TENDRÁ RESPONSABILIDAD HACIA EL CLIENTE POR DAÑOS, (INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A GANANCIAS NO GENERADAS O AHORROS NO GENERADOS), DERIVADOS DE, RELACIONADOS A, O EN CONEXIÓN CON ESTE CERTIFICADO, AÚN SI DICHA PARTE HUBIERA SIDO AVISADA DE LA POSIBILIDAD DE O PUDIESE HABER PREVISTO DICHOS DAÑOS. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso por Experiences by TZ®. Esta oferta será inválida en donde se encuentre prohibida o que contravenga a la ley. No serán válidas las fotocopias o reproducciones de este certificado y es válido para ser efectivo por el número de veces que aparezca en el frente del mismo. Los certificados extraviados o robados no serán reemplazados. El cliente reconoce que Experiences by TZ® es la empresa que sirve de medio de atención al cliente y enlace con los prestadores de servicios, en consecuencia, Experiences by TZ® no es responsable de la prestación de los servicios descritos en los certificados por lo que cualquier reclamación relacionada con la prestación de servicios tendrá que ser formulada directamente a tales prestadores de servicios. Para poder hacer válido el presente certificado es necesario que cuente con firma del representante legal de la empresa, así como sello de la misma y fecha de expedición. Debe cubrir el importe antes mencionado.